Vello

什麼是 Vello？

Vello 是 Idexx 推出的獸醫客戶互動應用程式與網頁平台，可協助診所與寵物飼主在看診前、看診中及看診後保持聯繫。它可與 IDEXX 的診所管理系統（例如 ezyVet、Neo 和 Cornerstone）搭配運作，因此預約詳細資料、提醒事項與客戶溝通都能與診所工作流程保持同步。診所可使用 Vello 自動化預約與醫療服務提醒、管理雙向簡訊、支援線上排程，並傳送看診後追蹤通知。寵物飼主可用它查看預約資訊、存取紀錄、申請補藥，並透過行動裝置或瀏覽器與診所聯繫。在 Mac 上，使用者可能會透過瀏覽器存取 Vello 以處理診所工作流程；而寵物飼主也可能會在 Apple 裝置上使用相關的行動應用程式。

主要功能

• 自動化預約與醫療服務提醒
• 與診所收發雙向簡訊
• 支援線上排程與預約申請
• 分享看診後追蹤通知與客戶問卷
• 讓寵物飼主查看預約詳細資料與紀錄
• 向已連結的診所申請處方補藥

安全概述

狀態： 安全

Vello 是合法的獸醫溝通軟體。它存取預約詳細資料、寵物紀錄、聯絡資訊與訊息內容，對於其連結診所與寵物飼主的用途而言屬正常情況。若您使用它，應預期它會處理診所與客戶的溝通資料；僅應透過您診所的正常工作流程登入，若訊息或紀錄較為敏感，也請確保您的裝置帳號已妥善保護。

建議： 如果您使用與 IDEXX 連接的獸醫診所，或仰賴它處理預約、提醒或診所溝通，請保留 Vello。只有在您不再使用該診所工作流程時才移除它，但請了解，這麼做可能會使您失去透過此應用程式便利存取訊息、排程與寵物照護資訊的能力。

常見路徑

• /Applications/Vello.app

相關應用程式

• Neo
• ezyVet
• Cornerstone

分享您的經驗

成為第一個分享經驗的人。