重複的提示通常表示所需的位置未被保存、身份已更改,或是授權給了不同版本的 diCleaner。

選擇請求的資料夾

當系統要求「主資料夾存取權」時,請選擇您的主資料夾本身,而非桌面、文件或其他子資料夾。若為自訂掃描,請選擇工具指定的位置。

取消資料夾選擇器會使工具無法取得該存取權,可能導致下次再次出現提示。

重設已保存的主資料夾存取權

在 App Store 版本中:

  1. 開啟 設定 → 隱私權
  2. 選擇「移除存取權」以取消主資料夾存取權。
  3. 退出 diCleaner。
  4. 重新開啟應用程式。
  5. 再次請求存取權並選擇正確的主資料夾。
  6. 開始新的掃描。

檢查重複的應用程式版本

確認您要使用的版本後,刪除或封存過時的版本。請保留位於「應用程式」資料夾中的有效版本,並為該版本啟用權限。

重新整理完整磁碟存取權

退出 diCleaner,於 系統設定 → 隱私權與安全性 → 完整磁碟存取權 中停用並重新啟用正確的項目,然後重新開啟應用程式。若狀態仍未更新,請重新啟動 Mac。

理解空白結果

空白結果可能是有效結果,也可能表示:

  • 位置無法存取。
  • 選錯資料夾。
  • 磁碟已斷線。
  • 閾值或忽略規則排除候選項目。
  • 雲端檔案非本機檔案。
  • macOS 或其他應用程式已移除資料。

請檢查以上狀況並重新掃描,才可確定檔案確實不存在。