請使用下方符合您狀況的章節。
Finder 中整個 diCleaner 選單遺失
- 開啟 Optimize → Right-Click Menu → diCleaner Menu。
- 選擇 Enable Finder Menu。
- 在設定面板中，檢查 Finder 擴充功能的狀態。
- 若為關閉，請選擇 Open System Settings 並將其開啟。
- 返回 diCleaner 並選擇 Refresh Status。
- 再次在 Finder 中按住 Control 點擊檔案或資料夾。
如果擴充功能已開啟但選單仍然遺失：
- 關閉多餘的 diCleaner 副本，並保留應用程式資料夾中的主要副本。
- 重新啟動 Finder，或登出再登入，以讓 macOS 重新載入擴充功能。
- 重新開啟 diCleaner 並再次選擇 Refresh Status。
多個安裝副本可能導致 macOS 載入舊版擴充功能，即使目前應用程式顯示不同狀態。
已啟用的指令遺失
通常表示該指令不適用於您點擊的項目。
- 開啟 Optimize → Right-Click Menu → diCleaner Menu。
- 選擇該指令所屬的分類，並確認該指令已啟用。
- 在 Menu Preview 中，選擇與您在 Finder 點擊的項目相同類型。
- 對於剪貼簿或組織指令，也請選擇相符的剪貼簿內容。
範例：
- 影像工具需要支援的影像選取；
- Extract ZIP 需要 ZIP 壓縮檔；
- Paste Files Here 需要已複製的檔案；
- Move Here 需要使用 diCleaner 剪下的檔案；
- 卸載程式動作需要應用程式。
也請檢查您的版本。加密磁碟映像、Vault 動作及 shell 腳本自訂動作在 Mac App Store 版本中無法使用。
快捷鍵無反應
開啟 Set Shortcut 並檢查下方設定。
請確認：
- Enable keyboard shortcut 已開啟；
- 快捷鍵包含 Command 或 Control 鍵；
- 沒有其他應用程式已使用相同快捷鍵；
- diCleaner 正在選單列執行；
- Finder 已在 System Settings → Privacy & Security → Automation 中獲准。
若 diCleaner 顯示選單列元件過時或無法重新啟動，請選擇 Restart Menu Bar App，然後在 Finder 或桌面再次嘗試快捷鍵。
指令出現但執行失敗
請嘗試在一般可寫入的資料夾執行相同指令，例如您的家目錄內的資料夾。原始位置可能為唯讀、受保護、離線或 diCleaner 無法存取。
接著檢查相關項目：
- 對於移動或複製指令，確認來源仍存在且目的地可用。
- 對於壓縮或影像指令，確認磁碟有足夠空間存放新輸出檔案。
- 對於雲端檔案，請先下載檔案再嘗試。
- 對於網路磁碟和外接硬碟，重新連接磁碟並在 macOS 提示時授權存取。
- 對於自訂動作，直接執行 Apple Shortcut 或腳本以檢查是否有錯誤。
若意外出現管理員或檔案存取提示，請取消。僅在確認提示與您選擇的指令相符後再重試。