Vello

什么是 Vello？

Vello 是 Idexx 推出的兽医客户互动应用和网页平台，帮助诊所与宠物主人在就诊前、就诊中和就诊后保持联系。它旨在与 IDEXX 的诊所管理系统（如 ezyVet、Neo 和 Cornerstone）协同工作，从而让预约详情、提醒和客户沟通与诊所工作流程保持同步。诊所可使用 Vello 自动发送预约和医疗服务提醒、管理双向短信、支持在线排期，并发送就诊后的随访信息。宠物主人可使用它查看预约信息、访问记录、申请续配处方，并通过移动设备或浏览器与诊所沟通。在 Mac 上，用户可能会通过基于浏览器的方式使用 Vello 处理诊所工作流程；而宠物主人也可能会在 Apple 设备上使用相关的移动应用。

主要功能

• 自动发送预约和医疗服务提醒
• 与诊所收发双向短信
• 支持在线排期和预约请求
• 分享就诊后随访和客户调查
• 让宠物主人查看预约详情和记录
• 向已连接的诊所申请处方续配

安全概览

状态： 安全

Vello 是合法的兽医沟通软件。出于连接诊所与宠物主人的用途，它访问预约详情、宠物记录、联系信息和消息属于正常情况。如果你使用它，应预期它会处理诊所和客户沟通数据；仅通过诊所的正常工作流程登录，并在消息或记录较为敏感时确保你的设备账户安全。

建议： 如果你使用与 IDEXX 连接的兽医诊所，或依赖它处理预约、提醒或与诊所沟通，请保留 Vello。只有在你不再使用该诊所工作流程时才应移除它，但要了解你可能会失去通过该应用便捷访问消息、排期和宠物护理信息的能力。

常见路径

• /Applications/Vello.app

相关应用

• Neo
• ezyVet
• Cornerstone

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