Self Service+

Self Service+ là gì?

Self Service+ là ứng dụng dành cho người dùng cuối trên macOS cho các máy tính được quản lý bằng Jamf Pro. Ứng dụng này giúp nhân viên và học sinh, sinh viên mở danh mục ứng dụng, hồ sơ cấu hình, bản cập nhật phần mềm, dấu trang và các tài nguyên khác do bộ phận CNTT cung cấp của công ty hoặc trường học mà không cần gửi yêu cầu hỗ trợ cho từng thay đổi. Người dùng có thể duyệt hoặc tìm kiếm các mục khả dụng, chạy các chính sách do bộ phận CNTT chuẩn bị và cài đặt các bản cập nhật dựa trên bản vá từ một nơi duy nhất. Trên các cấu hình được hỗ trợ, ứng dụng cũng bao gồm các tính năng quản lý tài khoản như đồng bộ mật khẩu và nâng quyền quản trị viên cục bộ tạm thời, đồng thời có thể hiển thị bảng điều khiển bảo mật thiết bị khi Jamf Protect được cài đặt. Self Service+ được thiết kế cho các quy trình làm việc trên Mac được quản lý, nơi các tổ chức muốn người dùng tự xử lý các tác vụ thường lệ liên quan đến phần mềm và truy cập.

Tính năng chính

• Duyệt và tìm kiếm danh mục ứng dụng, sách và hồ sơ cấu hình đã được tổ chức phê duyệt
• Cài đặt các bản cập nhật phần mềm và bản vá do bộ phận CNTT cung cấp
• Chạy các chính sách tự phục vụ cho những tác vụ bảo trì và thiết lập phổ biến
• Mở các trang web nội bộ và tài nguyên hỗ trợ đã được đánh dấu
• Đồng bộ mật khẩu tài khoản cục bộ với nhà cung cấp danh tính đám mây khi được cấu hình
• Yêu cầu quyền quản trị viên cục bộ tạm thời khi tổ chức của bạn bật tính năng này
• Xem trạng thái bảo mật thiết bị thông qua bảng điều khiển bảo mật khi Jamf Protect được cài đặt

Tổng quan về an toàn

Trạng thái: Phần lớn an toàn

Self Service+ là phần mềm quản lý thiết bị doanh nghiệp hợp pháp dành cho các máy Mac được quản lý. Khả năng cài đặt ứng dụng, áp dụng thay đổi cấu hình, chạy các chính sách do bộ phận CNTT xác định và trong một số môi trường còn hỗ trợ đồng bộ mật khẩu hoặc nâng quyền quản trị tạm thời là phù hợp với mục đích của ứng dụng, nhưng điều đó cũng có nghĩa là ứng dụng có thể thực hiện những thay đổi đáng kể trên máy tính được quản lý theo cấu hình của tổ chức bạn. Hãy giữ ứng dụng này nếu máy Mac của bạn được cơ quan hoặc trường học quản lý, và đặc biệt cẩn trọng với bất kỳ hành động nâng quyền hoặc quản lý tài khoản nào nếu bạn không nhận ra yêu cầu đó.

Khuyến nghị: Giữ Self Service+ trên mọi máy Mac đã được ghi danh vào môi trường Jamf của tổ chức, vì đây là cách tiêu chuẩn để nhận phần mềm đã được phê duyệt, bản cập nhật và các thao tác hỗ trợ thường lệ. Nếu đây là máy Mac cá nhân hoặc bạn không nghĩ rằng các công cụ quản lý của nơi làm việc hay trường học phải được cài đặt, hãy xác nhận ai đang quản lý thiết bị trước khi gỡ bỏ ứng dụng, vì việc gỡ cài đặt có thể làm gián đoạn quyền truy cập vào các ứng dụng do công ty cung cấp và các quy trình hỗ trợ.

Đường dẫn phổ biến

• /Applications/Self Service+.app

Ứng dụng liên quan

• Jamf Protect
• Jamf Connect
• Jamf Pro

Chia sẻ trải nghiệm

Hãy là người đầu tiên chia sẻ trải nghiệm.