CallBell

CallBell nedir?

Callbell, çeşitli sosyal ve mesajlaşma kanallarındaki mesajları tek bir paylaşımlı çalışma alanında bir araya getiren, işletmelere yönelik bir müşteri iletişimi uygulamasıdır. Satış ve destek ekiplerinin, ayrı uygulamalar ve tarayıcı sekmeleri arasında geçiş yapmak yerine müşterilere merkezi bir gelen kutusundan yanıt vermesine yardımcı olur. Mac'te masaüstü uygulaması, ekip üyelerinin konuşmaları takip edebilmesi, bildirim alabilmesi ve bilgisayarlarından bağlantıda kalabilmesi için Callbell'in daha geniş web tabanlı platformuyla birlikte kullanılır. Yaygın kullanım alanları arasında destek taleplerini ele alma, ekip arkadaşları arasında sohbetleri düzenleme ve WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram ve web sitesi sohbetinden gelen konuşmaları yönetme yer alır. Callbell, Callbell tarafından yayımlanır ve birden fazla kanal üzerinden müşteri mesajlaşmasını koordine etmek için daha basit bir yol isteyen şirketlere yöneliktir.

Temel özellikler

• Birden fazla mesajlaşma kanalındaki müşteri sohbetlerini tek bir gelen kutusundan yönetin
• WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram ve web sohbeti konuşmalarını yanıtlayın
• Paylaşılan müşteri konuşmalarında ekip arkadaşlarınızla iş birliği yapın
• Masaüstü uygulamasından bildirim alın ve etkin sohbetleri takip edin
• Satış ve destek iş akışları için konuşmaları düzenleyin

Güvenlik genel bakışı

Durum: Çoğunlukla güvenli

Callbell bir iş iletişimi yazılımıdır, bu nedenle normal kullanımı kapsamında müşteri mesajlarını, iletişim bilgilerini ve konuşma geçmişini işleyebilir. Bir mesajlaşma uygulaması için ağ erişimi ve bildirimler beklenir; ekipler bunu şirketlerinin gizlilik ve hesap erişimi uygulamalarına uygun şekilde kullanmalıdır. Callbell'i artık iş için kullanmıyorsanız, uygulamanın kaldırılması esas olarak o Mac'ten konuşmalara erişme ve yanıt verme yeteneğinizi etkiler.

Öneri: Müşteri konuşmalarını veya ekip mesajlaşma iş akışlarını yönetmek için kullanıyorsanız Callbell'i tutun. Bu Mac'te artık hizmeti kullanmıyorsanız, uygulamayı kaldırabilirsiniz; bu işlem macOS'u etkilemez, ancak yerel ayarları ve konuşmalarınıza hızlı erişimi kaybedebilirsiniz.

Yaygın yollar

• /Applications/CallBell.app

Deneyimini paylaş

Deneyimini paylaşan ilk sen ol.