Yoğun çalışma için bekleyin
Büyük bir tarama veya karşılaştırma, arayüzün geçici olarak daha az yanıt vermesine neden olabilir. Disk etkinliğini kontrol edin ve zorla kapatmadan önce zaman tanıyın.
Güvenli şekilde durdurun
Uzun süre ilerleme olmazsa, kaldırma sırasında depolamayı çıkarmaktan kaçının. Uygulama işlemi bitiremiyor veya iptal edemiyorsa zorla kapatın.
Daha küçük bir kapsamla yeniden üretin
Mac’i yeniden başlatın, diCleaner’ı güncelleyin ve aynı aracı küçük, kritik olmayan bir klasörde test edin. Eğer bu çalışırsa, orijinal konumu daraltarak sorunlu bir dal veya dosyayı belirleyin.
Depolamayı kontrol edin
Diskin bağlı, kilitsiz, sağlıklı ve yazılabilir olduğundan emin olun. Bulut yer tutucuları ve ağ bağlantısı kesilmeleri dosya erişimini durdurabilir.
Sorunu bildirin
Aracı, aşamayı, seçilen konumu, yaklaşık dosya sayısını, tam zamanı, macOS sürümünü, diCleaner sürümünü ve sorunun tekrarlanıp tekrarlanmadığını dahil edin. Çökme raporunu saklayın ancak paylaşırken özel yolları gizleyin.
Önemli dosyalarla kaldırma çökmesini tekrar tekrar çoğaltmayın.