Um horário incorreto geralmente é causado por um resultado errado da cidade, data/hora do dispositivo imprecisa ou uma transição de horário de verão.

Verificações a fazer

  1. Abra os detalhes da cidade e verifique a cidade e a região.
  2. No Relógio Mundial, toque em Agora para garantir que o app não está exibindo um horário de comparação selecionado manualmente.
  3. Abra Ajustes > Geral > Data e Hora no iOS e confirme se o horário do dispositivo está correto.
  4. Ative a data e hora automáticas se for apropriado para o seu dispositivo.
  5. Nas Configurações do diClock, confirme se Usar horário 24 horas corresponde ao formato que você espera.
  6. Compare com uma fonte confiável para essa cidade.
  7. Remova e adicione a cidade correta se a seleção original foi ambígua.

O que o resultado indica

  • O horário manual do dispositivo pode fazer todas as comparações parecerem erradas.
  • As regras regionais de horário de verão podem ser diferentes do que você lembra.

Antes de tentar novamente

  • Verifique a data completa, não apenas a hora.
  • Informe a cidade, região, horário exibido e horário esperado ao solicitar suporte.