Abrir um cofre
Selecione o cofre esperado e insira sua credencial na interface suportada. Pare se a localização, nome ou estado de modificação estiverem inesperados.
Não insira a credencial em um prompt não relacionado nem a envie para o suporte.
Trabalhar com arquivos
Permita que importações, exportações e gravações sejam concluídas antes de bloquear ou desconectar o armazenamento. Evite abrir o mesmo cofre para gravações conflitantes a partir de múltiplas cópias do aplicativo.
Bloquear e fechar
Feche os arquivos abertos a partir do cofre, retorne ao diCleaner e use a ação de bloquear ou fechar. Verifique se os conteúdos protegidos não estão mais navegáveis pela interface do cofre.
Bloqueie antes de colocar o Mac para dormir, compartilhá-lo, sair do diCleaner ou desconectar seu armazenamento.
Falha no acesso
Confirme a credencial correta, o layout do teclado, o arquivo do cofre e a disponibilidade do armazenamento. Não modifique ou renomeie repetidamente os arquivos internos do cofre.
Sem credenciais válidas ou informações de recuperação suportadas, o conteúdo protegido pode ser irrecuperável.