Use primeiro o recurso de exportação ou backup do aplicativo. Anote os requisitos de conta e licença.

Durante a revisão dos arquivos relacionados, preserve:

  • Projetos e documentos do usuário.
  • Predefinições, modelos e plug-ins.
  • Bancos de dados e bibliotecas.
  • Preferências que você deseja restaurar.
  • Dados de licença ou ativação quando permitido.

Caches e logs geralmente são menos importantes, mas conteúdo offline pode ser caro para recriar.

Reinstale a partir da fonte oficial e abra o aplicativo antes de restaurar os dados. Uma versão mais recente pode exigir migração, então mantenha um backup dos originais preservados.