Self Service+
Self Service+ to aplikacja macOS od JAMF Software, która umożliwia użytkownikom zarządzanych urządzeń dostęp do zatwierdzonych przez firmę aplikacji, aktualizacji, ustawień i zasobów pomocy technicznej.
Czym jest Self Service+?
Self Service+ to aplikacja macOS dla użytkowników końcowych na komputerach zarządzanych za pomocą Jamf Pro. Pomaga pracownikom i uczniom otwierać firmowy lub szkolny katalog zatwierdzonych aplikacji, profili konfiguracyjnych, aktualizacji oprogramowania, zakładek i innych zasobów udostępnianych przez IT bez konieczności zgłaszania ticketu do działu wsparcia przy każdej zmianie. Użytkownicy mogą przeglądać lub wyszukiwać dostępne pozycje, uruchamiać zasady przygotowane przez IT oraz instalować aktualizacje oparte na łatkach z jednego miejsca. W obsługiwanych konfiguracjach aplikacja obejmuje też funkcje zarządzania kontem, takie jak synchronizacja hasła i tymczasowe podniesienie uprawnień lokalnego administratora, a także może wyświetlać pulpit bezpieczeństwa urządzenia, gdy zainstalowany jest Jamf Protect. Self Service+ jest przeznaczona do pracy na zarządzanych Macach w organizacjach, które chcą, aby użytkownicy samodzielnie wykonywali rutynowe zadania związane z oprogramowaniem i dostępem.
Kluczowe cechy
- Przeglądanie i wyszukiwanie katalogu zatwierdzonych przez organizację aplikacji, książek i profili konfiguracyjnych
- Instalowanie aktualizacji oprogramowania i poprawek udostępnionych przez IT
- Uruchamianie zasad samoobsługowych do typowych zadań konserwacyjnych i konfiguracyjnych
- Otwieranie zakładek do wewnętrznych stron internetowych i zasobów pomocy technicznej
- Synchronizowanie haseł kont lokalnych z chmurowym dostawcą tożsamości, jeśli skonfigurowano tę funkcję
- Żądanie tymczasowego dostępu lokalnego administratora, jeśli organizacja włączy tę funkcję
- Wyświetlanie stanu bezpieczeństwa urządzenia za pomocą pulpitu bezpieczeństwa, gdy zainstalowany jest Jamf Protect
Sprawdź pozostałości aplikacji w diCleaner
Przed czyszczeniem sprawdź pamięci podręczne, pliki wsparcia, kontenery i elementy logowania.
Przegląd bezpieczeństwa
Status: Przeważnie bezpieczne
Self Service+ to legalne korporacyjne oprogramowanie do zarządzania urządzeniami dla zarządzanych Maców. Jego możliwość instalowania aplikacji, stosowania zmian konfiguracji, uruchamiania zasad zdefiniowanych przez IT oraz, w niektórych środowiskach, pomagania w synchronizacji haseł lub tymczasowym podniesieniu uprawnień administratora jest zgodna z jego przeznaczeniem, ale oznacza też, że aplikacja może wprowadzać istotne zmiany na zarządzanym komputerze zgodnie z konfiguracją Twojej organizacji. Zachowaj ją, jeśli Twój Mac jest zarządzany przez pracę lub szkołę, i zachowaj szczególną ostrożność przy działaniach związanych z podnoszeniem uprawnień lub zarządzaniem kontem, jeśli nie rozpoznajesz takiego żądania.
Zalecenie: Pozostaw Self Service+ na każdym Macu zapisanym do środowiska Jamf w organizacji, ponieważ jest to standardowy sposób uzyskiwania zatwierdzonego oprogramowania, aktualizacji i wykonywania rutynowych działań wsparcia. Jeśli jest to prywatny Mac lub nie spodziewasz się, że są na nim zainstalowane narzędzia do zarządzania z pracy albo szkoły, potwierdź, kto zarządza urządzeniem, przed usunięciem aplikacji, ponieważ jej odinstalowanie może zakłócić dostęp do aplikacji udostępnianych przez firmę i przepływów pracy wsparcia.
Typowe ścieżki
/Applications/Self Service+.app
Podziel się doświadczeniem
Bądź pierwszy, który podzieli się doświadczeniem.