Self Service
Self Service to portal Jamf dla macOS, który pozwala użytkownikom zarządzanych urządzeń na żądanie instalować zatwierdzone aplikacje, profile i inne zasoby udostępniane przez dział IT.
Czym jest Self Service?
Self Service to aplikacja dla macOS używana na Macach zarządzanych przez Jamf, która zapewnia pracownikom, uczniom i innym użytkownikom urządzeń prosty sposób dostępu do zasobów zatwierdzonych przez dział IT bez konieczności zgłaszania ticketu wsparcia. Z poziomu aplikacji użytkownicy mogą przeglądać i instalować oprogramowanie udostępnione przez ich organizację, a także profile konfiguracyjne, książki i inne zarządzane elementy. Jest powszechnie używana w szkołach i firmach, aby umożliwić użytkownikom samodzielne wykonywanie rutynowych zadań konfiguracyjnych, uruchamianie poprawek opartych na zasadach oraz instalowanie aktualizacji oprogramowania, które administratorzy zdecydują się opublikować. Aplikacja jest częścią przepływów pracy związanych z zarządzaniem urządzeniami, a nie ogólnego użytku konsumenckiego, dlatego to, co widzi każda osoba, zależy od sposobu, w jaki jej organizacja skonfiguruje Jamf. Dla większości użytkowników pełni ona funkcję firmowego lub szkolnego katalogu oprogramowania oraz narzędzia wsparcia samoobsługowego w systemie macOS.
Kluczowe cechy
- Przeglądaj zatwierdzone przez organizację aplikacje i zasoby w jednym miejscu
- Instaluj dostępne oprogramowanie bez czekania na bezpośrednią pomoc działu IT
- Uzyskuj dostęp do profili konfiguracyjnych i innych zarządzanych elementów opublikowanych przez dział IT
- Uruchamiaj na żądanie poprawki lub zadania konfiguracyjne udostępnione przez organizację
- Przeglądaj wyselekcjonowany katalog, który różni się w zależności od ustawień zarządzania Macami w Twojej organizacji
Sprawdź pozostałości aplikacji w diCleaner
Przed czyszczeniem sprawdź pamięci podręczne, pliki wsparcia, kontenery i elementy logowania.
Przegląd bezpieczeństwa
Status: Przeważnie bezpieczne
Self Service to legalne oprogramowanie do zarządzania urządzeniami, używane przez organizacje do dostarczania zatwierdzonych aplikacji, ustawień i działań wsparcia na zarządzane Maki. W ramach swojej normalnej roli może instalować oprogramowanie, stosować zmiany konfiguracji i komunikować się z serwerem zarządzania Twojej organizacji. Takie działanie jest oczekiwane w przypadku narzędzi do zarządzania w środowiskach firmowych, ale oznacza też, że działania uruchamiane w aplikacji mogą zmieniać ustawienia systemu lub dodawać oprogramowanie udostępnione przez Twoje miejsce pracy albo szkołę. Używaj jej do zasobów, które rozpoznajesz jako pochodzące z Twojej organizacji, i skontaktuj się ze swoim zespołem IT, jeśli coś oferowanego w niej wydaje się nieznane lub niepotrzebne.
Zalecenie: Zachowaj Self Service, jeśli ten Mac jest zarządzany przez pracodawcę, szkołę lub inną organizację, ponieważ często jest to standardowy sposób instalowania zatwierdzonego oprogramowania i uruchamiania obsługiwanych zadań konfiguracyjnych. Jeśli Mac nie jest już zarządzany i nie korzystasz już z zasobów udostępnianych przez organizację, usunięcie aplikacji może być uzasadnione, ale możesz utracić dostęp do instalacji oprogramowania, działań opartych na zasadach i narzędzi wsparcia samoobsługowego powiązanych z tą konfiguracją zarządzania.
Typowe ścieżki
/Applications/Self Service.app
Ścieżki preferencji
~/Library/Preferences/com.jamfsoftware.selfservice.mac.plist
Podziel się doświadczeniem
Bądź pierwszy, który podzieli się doświadczeniem.