Awarii kamery zwykle wynikają z ustawień uprawnień, innej aktywnej sesji kamery, słabego oświetlenia lub obrazu bez wyraźnych granic dokumentu.

Sprawdzenia do wykonania

  1. Jeśli diScanner wyświetla komunikat Dostęp do kamery jest zabroniony. Proszę włączyć go w ustawieniach, wybierz Otwórz ustawienia i włącz dostęp do kamery.
  2. Zamknij inne aplikacje aktywnie korzystające z kamery i ponownie otwórz diScanner.
  3. Umieść stronę na jednolitym, kontrastowym tle.
  4. Dodaj równomierne oświetlenie i trzymaj urządzenie równolegle do strony.
  5. Uruchom ponownie urządzenie, jeśli podgląd kamery pozostaje niedostępny w każdej aplikacji.

Co mówi wynik

  • Wykrywanie dokumentu i przegląd kadrowania zapewnia interfejs kamery dokumentów iOS. Jeśli tylko wykrywanie krawędzi jest niestabilne, wykonaj zdjęcie ręcznie i dostosuj rogi podczas przeglądu.
  • Jeśli każde zdjęcie jest rozmazane, wyczyść obiektyw i przetestuj wbudowaną aplikację Kamera.

Przed ponowną próbą

  • Nie wykonuj zdjęć wielokrotnie, gdy urządzenie nadal ustawia ostrość.
  • W przypadku zwiniętych paragonów, wyprostuj stronę bez zasłaniania jej krawędzi.