Powtarzające się monity zazwyczaj oznaczają, że wymagana lokalizacja nie została zapisana, zmieniła tożsamość lub została autoryzowana dla innej kopii diCleaner.
Wybierz żądany folder
Gdy jest wymagany dostęp do folderu domowego, wybierz sam folder domowy, a nie Pulpit, Dokumenty ani inny podfolder. W przypadku skanu niestandardowego wybierz lokalizację wskazaną przez narzędzie.
Anulowanie wyboru folderu powoduje, że narzędzie nie ma tego dostępu i może spowodować ponowne pojawienie się monitu następnym razem.
Zresetuj zapisany dostęp do folderu domowego
W wersji z App Store:
- Otwórz Ustawienia → Prywatność.
- Wybierz Usuń dostęp dla dostępu do folderu domowego.
- Zamknij diCleaner.
- Otwórz go ponownie.
- Poproś o dostęp ponownie i wybierz właściwy folder domowy.
- Rozpocznij nowy skan.
Sprawdź duplikaty kopii aplikacji
Usuń lub zarchiwizuj nieaktualne kopie po potwierdzeniu, której wersji chcesz używać. Zachowaj aktywną kopię w folderze Aplikacje i włącz uprawnienia dla tej dokładnej kopii.
Odśwież pełny dostęp do dysku
Zamknij diCleaner, wyłącz i ponownie włącz właściwy wpis w Ustawienia systemowe → Prywatność i bezpieczeństwo → Pełny dostęp do dysku, a następnie otwórz aplikację ponownie. Uruchom ponownie Maca, jeśli stan pozostaje niezmieniony.
Zrozumienie pustego wyniku
Pusty wynik może być prawidłowy. Może też oznaczać:
- Lokalizacja jest niedostępna.
- Wybrano niewłaściwy folder.
- Dysk został odłączony.
- Progi lub reguły ignorowania wykluczają kandydatów.
- Pliki w chmurze nie są lokalne.
- macOS lub inna aplikacja już usunęła dane.
Sprawdź te warunki i przeskanuj ponownie, zanim stwierdzisz, że pliki są nieobecne.