Skanowanie może trwać dłużej niż oczekiwano lub pomijać pliki, gdy jego lokalizacja jest duża, wolna, niedostępna, chroniona, zmieniająca się lub filtrowana przez ustawienia.

Potwierdź, czy skanowanie nadal działa

Duże foldery z wieloma małymi plikami mogą postępować powoli, nawet jeśli ich łączny rozmiar jest umiarkowany. Dyski zewnętrzne, wolumeny sieciowe oraz porównywanie zawartości również wydłużają czas.

Utrzymuj Maca w stanie aktywności i podłączonego do zasilania. Nie rozpoczynaj kolejnego skanowania tej samej lokalizacji. Jeśli diCleaner i aktywność dysku pozostają całkowicie niezmienione przez dłuższy czas, anuluj skanowanie i spróbuj ponownie z mniejszym folderem.

Sprawdź lokalizację

Zweryfikuj, czy wybrany folder jest poprawny, dysk jest zamontowany w Finderze, a wolumen sieciowy lub zewnętrzny nie został odłączony. Wolumen tylko do odczytu może być skanowany, ale nie usuwany.

Sprawdź uprawnienia

Przejrzyj Ustawienia → Prywatność i przyznaj folder wymagany przez narzędzie. Włącz Pełny Dostęp do Dysku tylko jeśli dotyczą tego chronione lokalizacje. Zamknij i ponownie otwórz diCleaner po zmianie Pełnego Dostępu do Dysku, a następnie rozpocznij nowe skanowanie.

Sprawdź ustawienia skanowania

Progi minimalnego rozmiaru mogą celowo pomijać mniejsze pliki. Reguły ignorowania mogą wykluczać pliki lub całe drzewa folderów. Sprawdź oba przed założeniem, że wykrywanie zawiodło.

Pliki w chmurze

Pliki dostępne tylko online mogą nie udostępniać pełnej lokalnej zawartości ani informacji o rozmiarze. Pobierz wymagane pliki przez ich aplikację chmurową i przeskanuj ponownie.

Zmniejsz zakres

Skanuj jeden podfolder zamiast całego dysku. Jeśli to działa, powtórz z innymi gałęziami, aby zidentyfikować lokalizację powodującą opóźnienie.

Zbierz przydatne informacje

Jeśli problem nadal występuje, zanotuj:

  • Edycję i wersję diCleaner.
  • Wersję macOS i model Maca.
  • Nazwę narzędzia.
  • Wybraną lokalizację i format dysku.
  • Przybliżoną liczbę plików lub rozmiar.
  • Status uprawnień.
  • Etap lub komunikat, na którym zatrzymał się postęp.

Nie wysyłaj prywatnej zawartości plików, jeśli wystarczy ścieżka i opis techniczny.