Vello
Vello is het clientcommunicatieplatform van IDEXX voor dierenartspraktijken en huisdiereigenaren, waarin planning, herinneringen, berichten en opvolghulpmiddelen worden gecombineerd.
Wat is Vello?
Vello is een app en webplatform voor klantbetrokkenheid in de diergeneeskunde van Idexx die praktijken en huisdiereigenaren helpt verbonden te blijven vóór, tijdens en na afspraken. Het is gebouwd om te werken met IDEXX-praktijkbeheersystemen zoals ezyVet, Neo en Cornerstone, zodat afspraakgegevens, herinneringen en cliëntcommunicatie gesynchroniseerd kunnen blijven met de workflow van de praktijk. Praktijken gebruiken Vello om afspraak- en serviceherinneringen te automatiseren, tweerichtings-sms te beheren, online planning te ondersteunen en follow-ups na bezoeken te versturen. Huisdiereigenaren kunnen het gebruiken om afspraakinformatie te bekijken, dossiers te raadplegen, herhaalrecepten aan te vragen en met hun kliniek te communiceren vanaf een mobiel apparaat of in de browser. Op Mac kunnen gebruikers Vello tegenkomen via browsertoegang voor praktijkworkflows, terwijl huisdiereigenaren de verwante mobiele app ook op Apple-apparaten kunnen gebruiken.
Belangrijkste kenmerken
- Automatiseer afspraak- en herinneringen voor medische diensten
- Verzend en ontvang tweerichtings-sms-berichten met de kliniek
- Ondersteun online planning en afspraakverzoeken
- Deel follow-ups na bezoeken en cliëntenenquêtes
- Laat huisdiereigenaren afspraakgegevens en dossiers bekijken
- Vraag herhaalrecepten aan bij een gekoppelde kliniek
Controleer appresten met diCleaner
Controleer caches, ondersteuningsbestanden, containers en inlogitems voordat je opruimt.
Veiligheidsoverzicht
Status: Veilig
Vello is legitieme software voor veterinaire communicatie. De toegang tot afspraakgegevens, huisdierdossiers, contactinformatie en berichten is normaal voor het doel om klinieken met huisdiereigenaren te verbinden. Als u het gebruikt, verwacht dan dat het praktijk- en cliëntcommunicatiegegevens verwerkt; meld u alleen aan via de normale workflow van uw kliniek en houd uw apparaataccount beveiligd als berichten of dossiers gevoelig zijn.
Aanbeveling: Behoud Vello als u een met IDEXX verbonden dierenartspraktijk gebruikt of erop vertrouwt voor afspraken, herinneringen of communicatie met de kliniek. Verwijder het alleen als u die kliniekworkflow niet langer gebruikt, met dien verstande dat u mogelijk gemakkelijke toegang tot berichten, planning en informatie over de zorg voor uw huisdier via de app verliest.
Veelvoorkomende paden
/Applications/Vello.app
Deel je ervaring
Wees de eerste die je ervaring deelt.