Self Service+
Self Service+ is een macOS-app van JAMF Software waarmee gebruikers van beheerde apparaten toegang krijgen tot door het bedrijf goedgekeurde apps, updates, instellingen en ondersteuningsbronnen.
Wat is Self Service+?
Self Service+ is een macOS-app voor eindgebruikers op computers die worden beheerd met Jamf Pro. Het helpt werknemers en studenten een bedrijfs- of schoolcatalogus met goedgekeurde apps, configuratieprofielen, software-updates, bladwijzers en andere door IT aangeboden bronnen te openen zonder voor elke wijziging een supportticket in te dienen. Gebruikers kunnen beschikbare onderdelen bladeren of doorzoeken, door IT voorbereide beleidsregels uitvoeren en patchgebaseerde updates vanaf één plek installeren. In ondersteunde omgevingen bevat het ook accountbeheerfuncties zoals wachtwoordsynchronisatie en tijdelijke verhoging naar lokale administratorrechten, en het kan een beveiligingsdashboard van het apparaat tonen wanneer Jamf Protect is geïnstalleerd. Self Service+ is ontworpen voor beheerde Mac-workflows waarbij organisaties willen dat gebruikers routinematige software- en toegangstaken zelf afhandelen.
Belangrijkste kenmerken
- Blader door en doorzoek een catalogus met door de organisatie goedgekeurde apps, boeken en configuratieprofielen
- Installeer software-updates en patches die door IT beschikbaar zijn gemaakt
- Voer selfservice-beleidsregels uit voor veelvoorkomende onderhouds- en installatietaken
- Open interne webpagina's en ondersteuningsbronnen die als bladwijzer zijn opgeslagen
- Synchroniseer lokale accountwachtwoorden met een cloud-identiteitsprovider wanneer dit is geconfigureerd
- Vraag tijdelijke lokale administratorrechten aan wanneer je organisatie dit heeft ingeschakeld
- Bekijk de beveiligingsstatus van het apparaat via een beveiligingsdashboard wanneer Jamf Protect is geïnstalleerd
Controleer appresten met diCleaner
Controleer caches, ondersteuningsbestanden, containers en inlogitems voordat je opruimt.
Veiligheidsoverzicht
Status: Grotendeels veilig
Self Service+ is legitieme enterprise-software voor apparaatbeheer op beheerde Macs. Dat de app apps kan installeren, configuratiewijzigingen kan toepassen, door IT gedefinieerde beleidsregels kan uitvoeren en in sommige omgevingen kan helpen met wachtwoordsynchronisatie of tijdelijke verhoging van administratorrechten, past bij het doel ervan, maar betekent ook dat de app onder de configuratie van je organisatie ingrijpende wijzigingen kan aanbrengen op een beheerde computer. Laat de app staan als je Mac door werk of school wordt beheerd, en wees extra voorzichtig met acties rond rechtenverhoging of accountbeheer als je het verzoek niet herkent.
Aanbeveling: Behoud Self Service+ op elke Mac die is ingeschreven in de Jamf-omgeving van een organisatie, omdat dit de standaardmanier is om goedgekeurde software, updates en routinematige ondersteuningsacties te krijgen. Als dit een persoonlijke Mac is of als je niet verwacht dat hulpmiddelen voor beheer door werk of school zijn geïnstalleerd, controleer dan eerst wie het apparaat beheert voordat je de app verwijdert, aangezien het verwijderen ervan de toegang tot door het bedrijf aangeboden apps en ondersteuningsworkflows kan verstoren.
Veelvoorkomende paden
/Applications/Self Service+.app
Deel je ervaring
Wees de eerste die je ervaring deelt.