ISL Light
ISL Light is een remote desktop- en remote support-app voor macOS waarmee gebruikers veilige supportsessies kunnen starten en toegang kunnen krijgen tot externe computers.
Wat is ISL Light?
ISL Light is een remote desktop- en remote support-applicatie voor macOS. Het helpt IT-medewerkers, helpdesks, managed service providers en andere supportteams verbinding te maken met externe computers om problemen op te lossen, begeleide ondersteuning te bieden en onbeheerde apparaten te beheren. Gebruikers kunnen supportsessies met begeleiding starten met een sessiecode of verbinding maken met opgeslagen externe machines voor doorlopend beheerwerk. De app wordt ook gebruikt om mobiele apparaten vanaf een Mac te ondersteunen in workflows waar schermdeling of begeleide probleemoplossing nodig is. ISL Light wordt uitgegeven door ISL Online, d.o.o. en maakt deel uit van de productlijn van het bedrijf voor remote support op desktopplatformen.
Belangrijkste kenmerken
- Start remote supportsessies met een sessiecode
- Maak verbinding met externe computers voor probleemoplossing en beheer
- Krijg toegang tot onbeheerde apparaten voor doorlopend remote beheer
- Ondersteun gebruikers in macOS-, Windows- en Linux-omgevingen
- Help bij het oplossen van problemen in ondersteunde workflows voor mobiele apparaten vanaf een Mac
- Voer de app één keer uit of installeer deze voor herhaald gebruik
Controleer appresten met diCleaner
Controleer caches, ondersteuningsbestanden, containers en inlogitems voordat je opruimt.
Veiligheidsoverzicht
Status: Grotendeels veilig
ISL Light is legitieme remote support-software, maar het doel ervan geeft brede toegang tot de computers waarmee het verbinding maakt. Op macOS kunnen remote support-taken machtigingen vereisen zoals Schermopname, Toegankelijkheid, toegang tot het lokale netwerk of Volledige schijftoegang, zodat de app het scherm kan weergeven en de sessie correct kan besturen. Deze verzoeken zijn normaal voor ondersteuning op afstand, maar u moet ze alleen toestaan wanneer u verwacht de app te gebruiken en alleen voor sessies die u vertrouwt. Als u remote support niet langer op deze Mac gebruikt, stopt het verwijderen van de app die functies voor externe toegang.
Aanbeveling: Behoud ISL Light als u deze Mac gebruikt voor remote support, helpdeskwerk of onbeheerde toegang. Als u het alleen voor een eenmalige sessie hebt geïnstalleerd en niet verwacht het opnieuw te gebruiken, kunt u het verwijderen. Bevestig vóór het verbinden wie om toegang vraagt en sluit de sessie wanneer de ondersteuning is voltooid.
Veelvoorkomende paden
/Applications/ISL Light.app
Ondersteuningspaden
/Library/Application Support/ISL Online/ISSC Daemon
Deel je ervaring
Wees de eerste die je ervaring deelt.