Vello

Vello이란?

Vello는 Idexx의 동물병원 고객 참여 앱 및 웹 플랫폼으로, 동물병원과 반려동물 보호자가 방문 전, 방문 중, 방문 후에도 계속 연결될 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 ezyVet, Neo, Cornerstone과 같은 IDEXX 진료 관리 시스템과 함께 작동하도록 설계되어, 예약 세부 정보, 알림, 고객 커뮤니케이션이 병원의 업무 흐름과 동기화된 상태를 유지할 수 있습니다. 병원은 Vello를 사용해 예약 및 의료 서비스 알림을 자동화하고, 양방향 문자 메시지를 관리하며, 온라인 예약을 지원하고, 방문 후 후속 안내를 보낼 수 있습니다. 반려동물 보호자는 이를 통해 예약 정보를 확인하고, 기록에 접근하고, 재처방을 요청하고, 모바일 기기나 브라우저에서 병원과 소통할 수 있습니다. Mac에서는 사용자가 병원 업무 흐름을 위해 브라우저 기반 접근 방식으로 Vello를 접할 수 있으며, 반려동물 보호자는 Apple 기기에서 관련 모바일 앱을 사용할 수도 있습니다.

주요 기능

• 예약 및 의료 서비스 알림 자동화
• 병원과 양방향 문자 메시지 송수신
• 온라인 일정 관리 및 예약 요청 지원
• 방문 후 후속 안내 및 고객 설문 공유
• 반려동물 보호자가 예약 세부 정보와 기록을 확인하도록 지원
• 연결된 병원에 처방전 재조제를 요청

안전 개요

상태: 안전

Vello는 정상적인 동물병원 커뮤니케이션 소프트웨어입니다. 예약 세부 정보, 반려동물 기록, 연락처 정보, 메시지에 접근하는 것은 병원과 반려동물 보호자를 연결한다는 목적에 비추어 정상적입니다. 이 서비스를 사용하는 경우 병원 및 고객 커뮤니케이션 데이터를 처리할 것으로 예상해야 합니다. 메시지나 기록이 민감한 경우에는 병원의 일반적인 업무 흐름을 통해서만 로그인하고, 기기 계정을 안전하게 유지하세요.

권장: IDEXX와 연결된 동물병원을 이용하거나 예약, 알림, 병원 커뮤니케이션을 위해 Vello에 의존한다면 Vello를 유지하세요. 더 이상 해당 병원 업무 흐름을 사용하지 않는 경우에만 제거하되, 그렇게 하면 앱을 통한 메시지, 일정 관리, 반려동물 진료 정보에 대한 편리한 접근을 잃을 수 있다는 점을 이해해야 합니다.

일반 경로

• /Applications/Vello.app

관련 앱

• Neo
• ezyVet
• Cornerstone

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