반복되는 권한 요청은 보통 필요한 위치가 저장되지 않았거나, 아이덴티티가 변경되었거나, 다른 diCleaner 복사본에 대해 권한이 부여된 경우입니다.
요청된 폴더 선택하기
홈 폴더 접근 권한이 요청될 때는 데스크탑, 문서 또는 다른 하위 폴더가 아닌 홈 폴더 자체를 선택하세요. 맞춤 스캔의 경우 도구에서 지정한 위치를 선택합니다.
폴더 선택 창을 취소하면 도구가 해당 접근 권한을 얻지 못해 다음 실행 시 다시 권한 요청이 나타날 수 있습니다.
저장된 홈 접근 권한 재설정하기
앱 스토어 버전에서:
- 설정 → 개인정보 보호를 엽니다.
- 홈 폴더 접근 권한에 대해 접근 권한 제거를 선택합니다.
- diCleaner를 종료합니다.
- 다시 실행합니다.
- 접근 권한을 다시 요청하고 올바른 홈 폴더를 선택합니다.
- 새 스캔을 시작합니다.
중복된 앱 복사본 확인하기
사용할 버전을 확인한 후 오래된 복사본을 삭제하거나 보관하세요. 활성 복사본은 Applications 폴더에 두고, 해당 복사본에 대해 권한을 활성화합니다.
전체 디스크 접근 권한 새로 고침하기
diCleaner를 종료한 후, 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 전체 디스크 접근 권한에서 올바른 항목을 비활성화했다가 다시 활성화하고 앱을 다시 엽니다. 상태가 여전히 갱신되지 않으면 Mac을 재시동하세요.
빈 결과 이해하기
빈 결과는 유효한 결과일 수 있습니다. 또한 다음을 의미할 수 있습니다:
- 위치에 접근할 수 없음.
- 잘못된 폴더가 선택됨.
- 디스크가 연결 해제됨.
- 임계값 또는 무시 규칙에 의해 후보가 제외됨.
- 클라우드 파일이 로컬에 없음.
- macOS 또는 다른 앱이 이미 데이터를 제거함.
이 조건들을 확인하고 파일이 없다고 결론 내리기 전에 다시 스캔하세요.