diCleaner 메뉴가 사라졌을 때
- Optimize → Right-Click Menu를 열고 명령어가 활성화되어 있는지 확인합니다.
- Enable Finder Menu를 선택하고 표시된 시스템 설정 경로를 따라가서 diCleaner Finder 확장을 켭니다.
- diCleaner로 돌아가서 Refresh Status를 선택합니다.
- Finder에서 해당하는 항목을 선택해 시도해 봅니다. 일부 명령어는 폴더, 이미지, ZIP 아카이브, 애플리케이션 또는 여러 파일에 대해서만 나타납니다.
- macOS가 여전히 이전 확장 상태를 표시하면 Finder를 재실행하거나 로그아웃 후 다시 로그인합니다.
diCleaner가 여러 개 설치되어 있다면 모든 복사본을 종료하고 응용 프로그램 폴더에 원하는 복사본만 남겨두세요. 그렇지 않으면 macOS가 다른 앱 복사본에서 확장을 불러올 수 있습니다.
활성화된 명령어가 보이지 않을 때
동일한 종류의 선택 항목과 클립보드 내용을 사용하여 Menu Preview를 확인하세요. 명령어는 상황에 따라 필터링됩니다. 예를 들어, 이미지 도구는 지원되는 이미지 선택이 필요하고, Move Here는 이전에 diCleaner 명령어로 잘라낸 파일이 있어야 하며, Paste Files Here는 복사된 파일이 있어야 합니다.
또한 해당 기능이 사용 중인 에디션에서 제공되는지 확인하세요. 암호화된 디스크 이미지와 Vault 작업은 Mac App Store 에디션에서는 사용할 수 없습니다.
키보드 단축키가 작동하지 않을 때
다음 사항을 확인하세요:

- Enable keyboard shortcut가 켜져 있는지;
- 조합에 Command 또는 Control 키가 포함되어 있으며 다른 앱에서 이미 사용 중이지 않은지;
- diCleaner 메뉴 구성 요소가 실행 중인지;
- System Settings → Privacy & Security → Automation에서 Finder에 대한 자동화 접근이 허용되어 있는지.
diCleaner가 메뉴 구성 요소가 오래되었거나 재시작되지 않았다고 보고하면, 단축키 설정에서 Restart Menu Bar App을 사용한 후 다시 시도하세요.
작업이 파일을 읽거나 쓸 수 없을 때
일반적인 쓰기 가능한 폴더에서 작업을 시도해 보세요. 읽기 전용 볼륨, 보호된 위치, 클라우드 플레이스홀더, 네트워크 볼륨 및 외장 디스크는 별도의 접근 권한이 필요하거나 요청한 작업을 지원하지 않을 수 있습니다.
이동, 아카이브, 변환 또는 사용자 지정 작업의 경우, 원본이 여전히 존재하는지와 대상 위치에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하세요. 예상치 못한 관리자 권한 요청을 반복해서 승인하지 말고, 취소한 후 선택한 작업과 일치하는지 확인하세요.