Screens Assist

Screens Assist とは？

Screens Assistは、シンプルな共有リンクを通じて、家族、友人、クライアント、またはサポート担当者からMacの支援を受けられるようにするMac向けのリモート支援アプリです。Edovia Inc.によって提供されており、同社のScreensリモートアクセスアプリと連携するよう設計されているため、支援する側はリクエストが承認された後にMacへ接続できます。このアプリは、macOSの画面共有を有効にする手順を案内し、1回限りのサポートセッションの設定を簡単にできます。一般的な用途には、トラブルシューティング、案内付きサポート、他の人がMacのデスクトップに一時的にアクセスする必要がある短時間の共同作業セッションが含まれます。新しいバージョンのmacOSでは、オプションのヘルパーツールを使用して、設定の一部を自動化し、セッション終了後に設定を元に戻すこともできます。

主な特徴

• Macに接続する相手を招待するための一意のリンクを生成する
• 受信した各リモート支援リクエストを承認または拒否できる
• macOSで画面共有を有効にする手順を案内する
• 一時的なトラブルシューティングや1回限りの支援セッションに対応する
• Screensと連携し、支援する側がEdoviaのリモートアクセスアプリを使って接続できる
• オプションでヘルパーツールをインストールして、設定を簡単にし、セッション後に設定を元に戻せる

安全性の概要

状態： ほぼ安全

Screens Assistは、macOS向けの正規のリモート支援ソフトウェアです。その用途にはリモート画面アクセスが含まれるため、画面共有、ローカルネットワークアクセス、またはオプションのヘルパーツールをインストールする際の管理者承認に関連する通常の許可を求められる場合があります。このヘルパーツールは、設定を簡単にし、セッション終了時に特定の共有オプションを再びオフにすることを目的としています。信頼できる相手からの接続だけを受け入れ、サポートセッションのためにMacを利用可能な状態にしたくない場合は、使い終わったらアプリを終了してください。

推奨： Macでリモート支援を受けるために使っている場合、または誰かを簡単に招待して支援してもらいたい場合は、Screens Assistを保持してください。Screensを通じたリモートサポートをもう利用していない場合は、macOS自体に影響を与えることなく削除できますが、今後支援付きセッションを行うには再インストールが必要になります。

一般的なパス

• /Applications/Screens Assist.app

関連アプリ

• Screens
• Screens Connect

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