ISL Light
ISL Lightは、ユーザーが安全なサポートセッションを開始し、リモートコンピュータにアクセスできるmacOS向けのリモートデスクトップおよびリモートサポートアプリです。
ISL Light とは？
ISL Lightは、macOS向けのリモートデスクトップおよびリモートサポートアプリケーションです。ITスタッフ、ヘルプデスク、マネージドサービスプロバイダー、その他のサポートチームがリモートコンピュータに接続し、問題のトラブルシューティング、ガイド付き支援の提供、無人デバイスの管理を行うのに役立ちます。ユーザーは、セッションコードを使って有人サポートセッションを開始したり、保存済みのリモートマシンに接続して継続的な管理作業を行ったりできます。このアプリは、画面共有やガイド付きトラブルシューティングが必要なワークフローで、Macからモバイルデバイスをサポートするためにも使用されます。ISL LightはISL Online, d.o.o.によって提供されており、同社のデスクトッププラットフォーム向けリモートサポート製品群の一部です。
主な特徴
- セッションコードでリモートサポートセッションを開始
- トラブルシューティングや管理のためにリモートコンピュータへ接続
- 継続的なリモート管理のために無人デバイスへアクセス
- macOS、Windows、Linux環境のユーザーをサポート
- Macから対応するモバイルデバイスのワークフローのトラブルシューティングを支援
- アプリを一度だけ実行することも、繰り返し使うためにインストールすることも可能
diCleanerでアプリの残留データを確認
クリーニング前にキャッシュ、サポートファイル、コンテナ、ログイン項目を確認します。
安全性の概要
状態： ほぼ安全
ISL Lightは正規のリモートサポートソフトウェアですが、その用途上、接続先のコンピュータに対して広範なアクセス権を持ちます。macOSでは、リモートサポート作業のために、アプリが画面を表示しセッションを適切に操作できるよう、画面収録、アクセシビリティ、ローカルネットワークアクセス、またはフルディスクアクセスなどの許可が必要になる場合があります。これらの要求はリモート支援では通常のものですが、アプリを使用する予定がある場合に限り、また信頼できるセッションに対してのみ許可してください。このMacでリモートサポートをもう使用しない場合は、アプリを削除すると、そのリモートアクセス機能は停止します。
推奨： このMacをリモートサポート、ヘルプデスク業務、または無人アクセスに使用している場合は、ISL Lightを保持してください。一度限りのセッションのためだけにインストールし、今後再び使う予定がない場合は、削除できます。接続する前に、誰がアクセスを求めているのかを確認し、サポートが終了したらセッションを閉じてください。
一般的なパス
/Applications/ISL Light.app
サポートパス
/Library/Application Support/ISL Online/ISSC Daemon
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