繰り返される権限の要求は、必要な場所が保存されていなかったり、識別子が変更されたり、別のdiCleanerのコピーに対して許可されている場合に通常発生します。
要求されたフォルダを選択する
ホームフォルダアクセスが要求された場合は、デスクトップやドキュメント、その他の子フォルダではなく、ご自身のホームフォルダ自体を選択してください。カスタムスキャンの場合は、ツールで指定された場所を選択します。
フォルダ選択をキャンセルすると、そのアクセスがツールに与えられず、次回も同じプロンプトが表示される可能性があります。
保存されたホームアクセスをリセットする
App Store版の場合：
- 設定 → プライバシー を開きます。
- ホームフォルダアクセスの アクセスを削除 を選択します。
- diCleanerを終了します。
- 再度起動します。
- 再度アクセスを要求し、正しいホームフォルダを選択します。
- 新しいスキャンを開始します。
重複したアプリのコピーを確認する
使用したいエディションを確認した後、不要なコピーは削除またはアーカイブしてください。アクティブなコピーは「アプリケーション」フォルダに保持し、その正確なコピーに対して権限を有効にします。
フルディスクアクセスを更新する
diCleanerを終了し、システム設定 → プライバシーとセキュリティ → フルディスクアクセス の正しい項目を一度無効にしてから再度有効にし、アプリを再起動します。状態が変わらない場合はMacを再起動してください。
空の結果の意味を理解する
空の結果は有効な結果である場合があります。また、以下のような場合も考えられます：
- 場所にアクセスできない。
- 間違ったフォルダが選択されている。
- ディスクが切断された。
- 閾値や除外ルールにより候補が除外されている。
- クラウドファイルがローカルに存在しない。
- macOSや他のアプリが既にデータを削除している。
これらの条件を確認し、ファイルが存在しないと結論付ける前に再スキャンしてください。