オンライン情報とアップデート確認の問題を修正する

オンライン情報＆コメントおよびアップデート確認は、対応するサービスへの正常な接続が必要です。オンラインリクエストが失敗したからといって、ローカルスキャンを繰り返す必要はありません。

基本的な接続を確認する

SafariでDoinnoのウェブサイトおよび他の安全なウェブサイトが開けるか確認してください。Macの日時が正しいかも確認してください。時計がずれていると安全な接続ができない場合があります。

組織の許可がある場合は、一時的にVPN、フィルタリングプロキシ、カスタムDNS、ネットワークファイアウォールルールを使わずにテストしてください。

設定 → プライバシー → オンラインサービスを開きます。オンライン情報＆コメントが無効に設定されていると、情報ボタンは非表示になります。次回確認または有効を選択し、対応する項目に戻ってください。

すべての行がオンライン情報に対応しているわけではありません。非対応の項目、不完全なメタデータ、一時的なサービスエラーも説明が表示されない原因となります。

オンライン情報＆コメントを次回確認に設定してください。

有効は事前確認なしで機能を開きますが、自動検索は行いません。

アプリがApp Store、直接ダウンロード、ベータ版、または他のリリースチャネルを使用しているか確認してください。チャネルによってバージョンが異なる場合があります。

アプリ開発者の公式アップデートコマンドまたはApp Storeで確認してください。

追加の結果が表示されない場合は、設定 → プライバシー → オンラインサービスを開き、アプリのアップデート確認を確認してください。無効は既知のアップデートチャネルのみを使用し、有効はDoinnoのアップデート情報も使用します。

ファイル権限を変更せずに、時間をおいて再試行してください。フルディスクアクセスやホームフォルダアクセスはネットワークサービスの障害を修復しません。

問題を報告する際は、機能名、発生時間、diCleanerのバージョン、macOSのバージョン、ネットワーク環境、表示されたエラーを含めてください。プライベートなファイル内容は含めないでください。