クリーンアップ、アンインストール、ファイル削除エラーの修正

削除に失敗した場合、対象の項目は変更されずに残るべきです。より広範な権限付与や別の削除方法を試す前に、なぜ失敗したのかを特定してください。

所有アプリケーションを終了する

ファイルを作成または使用しているアプリケーションを終了してください。メニューバーヘルパー、バックグラウンドサービス、インストーラー、同期ツール、ドキュメントウィンドウも確認してください。

強制終了する前に作業内容を保存してください。

スキャン後に別のプロセスが項目を移動または削除している可能性があります。新しいスキャンを実行し、古いエントリを繰り返し確認するのではなく、現在の結果に基づいて操作してください。

選択したフォルダにアクセス権を付与し、保護されたコンテナやシステムのゴミ箱が関係する場合は、フルディスクアクセスを確認してください。特定の保護された操作は、Touch IDや管理者パスワードを別途要求する場合があります。

承認は、選択した項目と操作に合致する場合のみ行ってください。

以下の場合、削除に失敗することがあります：

Finderやディスクユーティリティを使ってボリュームの状態を確認してください。ディスク修復を行う前に重要なデータはバックアップしてください。

Finderで項目を確認してください。認識しないファイルを削除するためだけに所有権、権限、システム保護設定を変更しないでください。

独自のアンインストーラーを持つアプリの場合、ドライバー、特権ヘルパー、ライセンス、共有コンポーネントを管理している場合は、開発元の削除ツールを使用してください。

アプリバンドルが削除されたが関連ファイルが残っている場合は、Macを再起動し、Leftoversを実行して各候補を確認してください。共有データやユーザードキュメントは保持してください。

使用したツール、正確なエラーテキスト、項目のパス、ディスクの種類、macOSのバージョン、diCleanerのバージョン、項目が使用中かどうかを含めてください。サポートが明示的に必要とし、内容を理解している場合を除き、ファイル自体を送信しないでください。