Self Service
Self Service è il portale macOS di Jamf che consente agli utenti di dispositivi gestiti di installare su richiesta app approvate, profili e altre risorse fornite dall'IT.
Che cos’è Self Service?
Self Service è un'app macOS usata sui Mac gestiti con Jamf per offrire a dipendenti, studenti e altri utenti dei dispositivi un modo semplice per accedere a risorse approvate dall'IT senza aprire un ticket di supporto. Dall'app, gli utenti possono sfogliare e installare il software reso disponibile dalla propria organizzazione, insieme a profili di configurazione, libri e altri elementi gestiti. È comunemente usata in scuole e aziende per consentire agli utenti di arrangiarsi con attività di configurazione di routine, correzioni basate su criteri e aggiornamenti software che gli amministratori scelgono di pubblicare. L'app si inserisce nei flussi di lavoro dei dispositivi gestiti piuttosto che nell'uso generale da parte dei consumatori, quindi ciò che ogni persona vede dipende da come la propria organizzazione configura Jamf. Per la maggior parte degli utenti, funziona come un catalogo software aziendale o scolastico e come strumento di supporto self-service su macOS.
Caratteristiche principali
- Sfoglia in un unico posto app e risorse approvate dalla tua organizzazione
- Installa il software disponibile senza attendere assistenza diretta dall'IT
- Accedi a profili di configurazione e altri elementi gestiti pubblicati dall'IT
- Avvia su richiesta correzioni o attività di configurazione fornite dalla tua organizzazione
- Visualizza un catalogo selezionato che varia in base alle impostazioni di gestione Mac della tua organizzazione
Controlla i residui delle app con diCleaner
Verifica cache, file di supporto, contenitori ed elementi di login prima della pulizia.
Panoramica sicurezza
Stato: Per lo più sicuro
Self Service è un software legittimo di gestione dei dispositivi usato dalle organizzazioni per distribuire app approvate, impostazioni e azioni di supporto ai Mac gestiti. Può installare software, applicare modifiche di configurazione e comunicare con il server di gestione della tua organizzazione come parte del suo normale ruolo. Questo comportamento è previsto per gli strumenti di gestione aziendale, ma significa anche che le azioni avviate nell'app possono modificare le impostazioni di sistema o aggiungere software fornito dal tuo luogo di lavoro o dalla tua scuola. Usalo per risorse che riconosci come provenienti dalla tua organizzazione e contatta il tuo team IT se qualcosa di ciò che viene offerto ti sembra insolito o non necessario.
Raccomandazione: Mantieni Self Service se questo Mac è gestito dal tuo datore di lavoro, dalla tua scuola o da un'altra organizzazione, perché spesso è il modo standard per installare software approvato ed eseguire attività di configurazione supportate. Se il Mac non è più gestito e non fai più affidamento sulle risorse fornite dall'organizzazione, potrebbe essere ragionevole rimuoverlo, ma potresti perdere l'accesso all'installazione del software, alle azioni dei criteri e agli strumenti di supporto self-service legati a questa configurazione di gestione.
Percorsi comuni
/Applications/Self Service.app
Percorsi preferenze
~/Library/Preferences/com.jamfsoftware.selfservice.mac.plist
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