I problemi con la fotocamera solitamente derivano dalle impostazioni dei permessi, da un’altra sessione attiva della fotocamera, da una scarsa illuminazione o da un’immagine senza confini chiari del documento.

Controlli da effettuare

  1. Se diScanner mostra Accesso alla fotocamera negato. Abilitalo nelle impostazioni, scegli Apri Impostazioni e abilita l’accesso alla fotocamera.
  2. Chiudi altre app che stanno utilizzando attivamente la fotocamera e riapri diScanner.
  3. Posiziona la pagina su una superficie liscia e a contrasto.
  4. Aggiungi una luce uniforme e tieni il dispositivo parallelo alla pagina.
  5. Riavvia il dispositivo se l’anteprima della fotocamera rimane indisponibile in ogni app.

Cosa ti dice il risultato

  • Il rilevamento del documento e la revisione del ritaglio sono forniti dall’interfaccia della fotocamera documenti di iOS. Se solo il rilevamento dei bordi è instabile, scatta manualmente e regola gli angoli durante la revisione.
  • Se ogni immagine è sfocata, pulisci l’obiettivo e prova l’app Fotocamera integrata.

Prima di riprovare

  • Non scattare ripetutamente mentre il dispositivo sta ancora mettendo a fuoco.
  • Per ricevute arricciate, appiattisci la pagina senza coprire i bordi.