Una hora que parece incorrecta suele ser causada por un resultado de ciudad erróneo, una fecha/hora del dispositivo inexacta o una transición de horario de verano.

Comprobaciones a realizar

  1. Abra los detalles de la ciudad y verifique la ciudad y la región.
  2. En World Clock, toque Ahora para asegurarse de que la aplicación no esté mostrando una hora de comparación seleccionada manualmente.
  3. Abra Ajustes > General > Fecha y hora en iOS y confirme que la hora del dispositivo sea correcta.
  4. Active la fecha y hora automáticas si es apropiado para su dispositivo.
  5. En los ajustes de diClock, confirme si Usar formato de 24 horas coincide con el formato que espera.
  6. Compare con una fuente autorizada para esa ciudad.
  7. Elimine y agregue la ciudad correcta si la selección original fue ambigua.

Qué indica el resultado

  • La hora manual del dispositivo puede hacer que todas las comparaciones parezcan incorrectas.
  • Las reglas regionales de horario de verano pueden diferir de lo que recuerda.

Antes de intentarlo de nuevo

  • Verifique la fecha completa, no solo la hora.
  • Informe la ciudad, región, hora mostrada y hora esperada al solicitar soporte.