Vello
Vello ist die Plattform von IDEXX für die Kundenkommunikation in Tierarztpraxen und für Tierhalter. Sie kombiniert Terminplanung, Erinnerungen, Nachrichten und Tools für die Nachverfolgung.
Was ist Vello?
Vello ist eine App und Webplattform von Idexx für die Einbindung von Tierarztkunden, die Praxen und Tierhaltern hilft, vor, während und nach Terminen in Verbindung zu bleiben. Sie ist für die Zusammenarbeit mit IDEXX-Praxisverwaltungssystemen wie ezyVet, Neo und Cornerstone ausgelegt, sodass Termindetails, Erinnerungen und die Kundenkommunikation mit den Arbeitsabläufen der Praxis synchron bleiben können. Praxen nutzen Vello, um Termin- und Serviceerinnerungen zu automatisieren, beidseitige Textnachrichten zu verwalten, die Online-Terminplanung zu unterstützen und Nachfassaktionen nach dem Besuch zu versenden. Tierhalter können damit Termininformationen einsehen, auf Unterlagen zugreifen, Nachfüllungen anfragen und von einem Mobilgerät oder im Browser aus mit ihrer Klinik kommunizieren. Auf dem Mac begegnen Nutzer Vello möglicherweise über den browserbasierten Zugriff für Praxisabläufe, während Tierhalter die zugehörige mobile App auch auf Apple-Geräten verwenden können.
Hauptfunktionen
- Termin- und Erinnerungen an medizinische Leistungen automatisieren
- Beidseitige Textnachrichten mit der Klinik senden und empfangen
- Online-Terminplanung und Terminanfragen unterstützen
- Nachfassaktionen nach dem Besuch und Kundenumfragen teilen
- Tierhaltern die Einsicht in Termindetails und Unterlagen ermöglichen
- Rezeptnachfüllungen bei einer angebundenen Klinik anfragen
App-Reste mit diCleaner prüfen
Prüfe vor der Bereinigung Caches, Supportdateien, Container und Anmeldeobjekte.
Sicherheitsübersicht
Status: Sicher
Vello ist eine legitime Software für die tierärztliche Kommunikation. Der Zugriff auf Termindetails, Tierunterlagen, Kontaktinformationen und Nachrichten ist für den Zweck, Kliniken mit Tierhaltern zu verbinden, normal. Wenn Sie sie verwenden, sollten Sie damit rechnen, dass sie Praxis- und Kundenkommunikationsdaten verarbeitet; melden Sie sich nur über den normalen Ablauf Ihrer Klinik an und sichern Sie Ihr Gerätekonto, wenn Nachrichten oder Unterlagen sensibel sind.
Empfehlung: Behalten Sie Vello, wenn Sie eine mit IDEXX verbundene Tierarztpraxis nutzen oder für Termine, Erinnerungen oder die Kommunikation mit der Klinik darauf angewiesen sind. Entfernen Sie es nur, wenn Sie diesen Klinikablauf nicht mehr nutzen, und beachten Sie dabei, dass Sie möglicherweise den bequemen Zugriff auf Nachrichten, Terminplanung und Informationen zur Tierpflege über die App verlieren.
Übliche Pfade
/Applications/Vello.app
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