ISL Light
ISL Light ist eine Remote-Desktop- und Remote-Support-App für macOS, mit der Benutzer sichere Support-Sitzungen starten und auf entfernte Computer zugreifen können.
Was ist ISL Light?
ISL Light ist eine Remote-Desktop- und Remote-Support-Anwendung für macOS. Sie hilft IT-Mitarbeitern, Helpdesks, Managed Service Providern und anderen Support-Teams, sich mit entfernten Computern zu verbinden, um Probleme zu beheben, angeleitete Unterstützung bereitzustellen und unbeaufsichtigte Geräte zu verwalten. Benutzer können betreute Support-Sitzungen mit einem Sitzungscode starten oder sich mit gespeicherten entfernten Rechnern für laufende Administrationsaufgaben verbinden. Die App wird außerdem verwendet, um mobile Geräte von einem Mac aus in Arbeitsabläufen zu unterstützen, bei denen Bildschirmfreigabe oder angeleitete Fehlerbehebung erforderlich ist. ISL Light wird von ISL Online, d.o.o. veröffentlicht und ist Teil der Remote-Support-Produktlinie des Unternehmens für Desktop-Plattformen.
Hauptfunktionen
- Remote-Support-Sitzungen mit einem Sitzungscode starten
- Eine Verbindung zu entfernten Computern für Fehlerbehebung und Administration herstellen
- Auf unbeaufsichtigte Geräte für die laufende Fernverwaltung zugreifen
- Benutzer in macOS-, Windows- und Linux-Umgebungen unterstützen
- Bei unterstützten Arbeitsabläufen mit Mobilgeräten von einem Mac aus bei der Fehlerbehebung helfen
- Die App einmal ausführen oder zur wiederholten Verwendung installieren
App-Reste mit diCleaner prüfen
Prüfe vor der Bereinigung Caches, Supportdateien, Container und Anmeldeobjekte.
Sicherheitsübersicht
Status: Meistens sicher
ISL Light ist legitime Remote-Support-Software, aber ihr Zweck gibt ihr weitreichenden Zugriff auf die Computer, mit denen sie sich verbindet. Unter macOS können für Remote-Support-Aufgaben Berechtigungen wie Bildschirmaufnahme, Bedienungshilfen, Zugriff auf das lokale Netzwerk oder Vollzugriff auf die Festplatte erforderlich sein, damit die App den Bildschirm anzeigen und die Sitzung korrekt steuern kann. Diese Anfragen sind für Fernunterstützung normal, aber Sie sollten sie nur gewähren, wenn Sie die App voraussichtlich verwenden möchten, und nur für Sitzungen, denen Sie vertrauen. Wenn Sie den Remote-Support auf diesem Mac nicht mehr verwenden, werden diese Fernzugriffsfunktionen durch das Entfernen der App beendet.
Empfehlung: Behalten Sie ISL Light, wenn Sie diesen Mac für Remote-Support, Helpdesk-Arbeit oder unbeaufsichtigten Zugriff verwenden. Wenn Sie die App nur für eine einmalige Sitzung installiert haben und nicht erwarten, sie erneut zu verwenden, können Sie sie entfernen. Bevor Sie eine Verbindung herstellen, bestätigen Sie, wer den Zugriff anfordert, und schließen Sie die Sitzung, wenn der Support abgeschlossen ist.
Übliche Pfade
/Applications/ISL Light.app
Support-Pfade
/Library/Application Support/ISL Online/ISSC Daemon
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