Ein in diScanner gespeichertes Dokument ist getrennt von Kopien, die in Dateien, Mail, Fotos oder einer anderen App exportiert wurden.

Zu überprüfende Punkte

  1. Kehren Sie zu Dokumente zurück und heben Sie eine eventuell aktive Auswahl auf.
  2. Suchen Sie nach dem erwarteten Dateinamen und vergleichen Sie Aktualisierungsdaten und Seitenzahlen.
  3. Durchsuchen Sie die Dateien-App und alle zuvor für den Export genutzten Cloud-Ordner.
  4. Prüfen Sie die Ziel-App, falls das PDF dorthin gesendet oder gespeichert wurde.
  5. Wenn das Element nur in diScanner gelöscht wurde, stellen Sie es bei Verfügbarkeit aus einem exportierten oder Geräte-Backup wieder her.

Was das Ergebnis aussagt

  • Das Löschen des Dokuments in der App löscht nicht zwangsläufig exportierte Kopien.
  • Ebenso entfernt das Löschen einer exportierten Kopie nicht unbedingt die Quelle in diScanner.
  • Eine Wiederherstellung ist nicht garantiert, wenn keine separate Kopie oder kein Backup existiert.

Bevor Sie es erneut versuchen

  • Exportieren Sie wichtige abgeschlossene Dokumente an einen zweiten Speicherort.
  • Verwenden Sie eindeutige Namen, um Verwechslungen mehrerer Versionen zu vermeiden.