Kamerafehler entstehen meist durch Berechtigungseinstellungen, eine andere aktive Kamerasitzung, schlechte Beleuchtung oder ein Bild ohne klare Dokumentgrenzen.

Zu überprüfende Punkte

  1. Wenn diScanner Kamerazugriff verweigert. Bitte aktivieren Sie ihn in den Einstellungen anzeigt, wählen Sie Einstellungen öffnen und aktivieren Sie den Kamerazugriff.
  2. Schließen Sie andere Apps, die aktiv die Kamera verwenden, und öffnen Sie diScanner erneut.
  3. Legen Sie die Seite auf eine einfarbige, kontrastreiche Oberfläche.
  4. Sorgen Sie für gleichmäßige Beleuchtung und halten Sie das Gerät parallel zur Seite.
  5. Starten Sie das Gerät neu, wenn die Kameravorschau in keiner App verfügbar bleibt.

Was das Ergebnis aussagt

  • Die Dokumentenerkennung und die Überprüfung des Zuschnitts werden von der iOS-Dokumentenkamera-Schnittstelle bereitgestellt. Wenn nur die Kantenerkennung instabil ist, erfassen Sie manuell und passen Sie die Ecken während der Überprüfung an.
  • Wenn jedes Bild unscharf ist, reinigen Sie die Linse und testen Sie die integrierte Kamera-App.

Bevor Sie es erneut versuchen

  • Nehmen Sie nicht wiederholt auf, während sich das Gerät noch fokussiert.
  • Bei gewellten Belegen glätten Sie die Seite, ohne die Ränder zu bedecken.