請勿在唯一無法存取的保險庫副本上進行實驗。若可能，請先將其複製到安全的儲存空間，再進行故障排除。

檢查基本條件

  • 確認目前版本支援保險庫功能。
  • 連接並解鎖其儲存裝置。
  • 驗證保險庫未被部分複製或同步。
  • 使用正確的憑證及鍵盤配置。
  • 確認您選擇的是預期的保險庫。

權限錯誤

當 macOS 提示時，請授權包含資料夾。唯讀磁碟可能允許偵測，但會阻止更新。

損毀或複製中斷

請回復至已驗證的備份。切勿手動編輯保險庫內部檔案或合併兩個副本。

遺失憑證

僅使用保險庫建立時所支援的復原方法。強力保護可能使在沒有必要憑證或復原資料的情況下無法復原。

客服無法安全推斷或繞過使用者的秘密資訊。

復原後

匯出重要檔案，建立新的已驗證備份，並在恢復正常使用前調查磁碟或同步問題。