請先重新開啟崩潰的應用程式並使用其復原介面。將還原的文件儲存到一般資料夾中。
在了解問題原因或支援部門不再需要之前，請保留最近的崩潰報告、日誌、自動儲存和復原資料。
復原完成後：
- 退出應用程式。
- 執行針對性的垃圾檔案掃描。
- 仔細檢查最近的暫存檔案。
- 僅移除已完成事件中遺留的資料。
如果暫存或日誌資料立即再次增加，請更新並排除應用程式問題，而非反覆清理其證據。
應用程式更新後
開啟已更新的應用程式並測試文件、外掛程式、帳號及重要工作流程，然後再刪除回滾資源。
當更新穩定後，檢視舊的磁碟映像、套件及支援產生的更新資料。若需要離線復原或授權的舊版本，請保留安裝程式。
在診斷更新失敗時，請勿移除目前的日誌。執行新的應用程式清單，以便以目前版本和路徑資訊取代過時的更新前結果。