日志和诊断文件记录应用程序或系统事件。旧数据可能会积累,但在调查崩溃、更新失败或意外行为时,最近的记录非常有用。
故障排除时保留日志
在重现和报告问题之前,请勿清理相关日志。记录事件时间,以便支持人员能够匹配正确的记录。
崩溃报告可能包含进程名称、路径、系统详细信息和部分技术状态。分享前请先审查。
清理支持的日志
- 退出拥有日志的应用程序。
- 运行垃圾文件扫描。
- 展开日志和诊断类别。
- 审查所有者、位置、时间和大小。
- 取消选择最近或相关的记录。
- 确认删除。
受保护的系统日志可能需要完全磁盘访问权限,且仍受 macOS 保留规则管理。
日志会重新生成
应用程序在正常使用过程中会创建新的日志。日志快速或异常增长可能表示重复错误。应诊断原因,而不是持续清理症状。
删除日志的影响
删除日志不会修复记录的问题。它仅删除该诊断历史,可能会使后续调查更加困难。