Başarısız bir kaldırma işlemi, etkilenen öğeyi değiştirmemelidir. Daha geniş yetkilendirme veya başka bir silme yöntemi denemeden önce neden başarısız olduğunu belirleyin.

Sahip olan uygulamayı kapatın

Dosyayı oluşturan veya kullanan uygulamayı kapatın. Menü çubuğu yardımcıları, arka plan servisleri, yükleyiciler, senkronizasyon araçları ve belge pencerelerini de kontrol edin.

Herhangi bir şeyi zorla kapatmadan önce çalışmalarınızı kaydedin.

Eski sonuçları yenileyin

Başka bir işlem, taramadan sonra öğeyi taşımış veya silmiş olabilir. Yeni bir tarama yapın ve eski girdiyi tekrar tekrar onaylamak yerine güncel sonuca göre hareket edin.

Erişimi kontrol edin

Seçilen klasöre izin verin ve korumalı konteynerler veya sistem Çöp Kutusu söz konusuysa, Tam Disk Erişimini gözden geçirin. Belirli bir korumalı işlem, ayrı olarak Touch ID veya yönetici parolası gerektirebilir.

Yetkilendirmeyi yalnızca seçtiğiniz öğe ve işlemle eşleştiğinde onaylayın.

Diski kontrol edin

Kaldırma işlemi şu durumlarda başarısız olabilir:

  • Salt okunur.
  • Bağlantısı kesilmiş.
  • Kilitli veya şifreli ancak kilidi açılmamış.
  • Başka bir kullanıcıya ait.
  • Dosya sistemi hataları yaşıyor.

Finder veya Disk İzlencesi kullanarak disk durumunu doğrulayın. Bir diski onarmadan önce önemli verilerinizi yedekleyin.

Kilitli ve korumalı öğeler

Öğeyi Finder’da inceleyin. Tanımadığınız bir dosyayı silmek için sahipliği, izinleri veya sistem koruma ayarlarını değiştirmeyin.

Sürücüleri, ayrıcalıklı yardımcıları, lisanslamayı veya paylaşılan bileşenleri yöneten bir uygulamanın kendi kaldırma aracı varsa, geliştiricinin kaldırma aracını kullanın.

Kısmi kaldırma

Uygulama paketi kaldırıldıysa ancak ilgili dosyalar kaldıysa, Mac’i yeniden başlatın, Leftovers’ı çalıştırın ve her adayı gözden geçirin. Paylaşılan verileri ve kullanıcı belgelerini koruyun.

Tekrarlanabilir bir hatayı bildirin

Araç, tam hata metni, öğe yolu, disk türü, macOS sürümü, diCleaner sürümü ve öğenin kullanımda olup olmadığı bilgilerini ekleyin. Destek açıkça istemedikçe ve içeriğini anlamadıkça dosyanın kendisini göndermekten kaçının.