Öncelikle çöken uygulamayı yeniden açın ve kurtarma arayüzünü kullanın. Geri yüklenen belgeleri normal bir klasöre kaydedin.
Nedeni anlaşılana veya destek ekibi artık ihtiyaç duymayana kadar son çökme raporları, günlükler, otomatik kaydetme ve kurtarma verilerini koruyun.
Kurtarmadan sonra:
- Uygulamayı kapatın.
- Odaklanmış bir Gereksiz Dosyalar taraması yapın.
- Son geçici dosyaları dikkatlice inceleyin.
- Tamamlanmış olaydan yalnızca terk edilmiş verileri kaldırın.
Eğer geçici veya günlük verileri hemen tekrar artarsa, kanıtlarını tekrar tekrar temizlemek yerine uygulamayı güncelleyin ve sorun giderin.
Bir uygulama güncellemesinden sonra
Güncellenmiş uygulamayı açın ve geri alma kaynaklarını silmeden önce belgeleri, eklentileri, hesapları ve önemli iş akışlarını test edin.
Güncelleme kararlı hale geldiğinde, eski disk imajlarını, paketleri ve desteklenen oluşturulmuş güncelleme verilerini gözden geçirin. Çevrimdışı kurtarma veya lisanslı eski sürüm için gerekiyorsa bir yükleyici saklayın.
Güncelleme hatasını teşhis ederken mevcut günlükleri kaldırmayın. Güncel sürüm ve yol bilgisi eski güncelleme öncesi sonuçların yerine geçmesi için yeni bir uygulama envanteri çalıştırın.