Camerafouten ontstaan meestal door machtigingsinstellingen, een andere actieve camerasessie, slechte verlichting of een afbeelding zonder duidelijke documentgrenzen.
Te controleren punten
- Als diScanner Camera toegang is geweigerd. Schakel deze in bij instellingen toont, kies dan Open instellingen en schakel cameratoegang in.
- Sluit andere apps die actief de camera gebruiken en open diScanner opnieuw.
- Leg de pagina op een effen, contrasterende ondergrond.
- Voeg gelijkmatige verlichting toe en houd het apparaat parallel aan de pagina.
- Start het apparaat opnieuw op als de cameravoorvertoning in elke app onbeschikbaar blijft.
Wat het resultaat je vertelt
- Documentdetectie en bijsnijdbeoordeling worden verzorgd door de iOS document-camera interface. Als alleen de randdetectie instabiel is, maak dan handmatig een opname en pas de hoeken aan tijdens de beoordeling.
- Als elke afbeelding wazig is, maak dan de lens schoon en test de ingebouwde Camera-app.
Voordat je het opnieuw probeert
- Maak niet herhaaldelijk opnames terwijl het apparaat nog aan het scherpstellen is.
- Voor gekrulde bonnetjes, leg de pagina plat zonder de randen te bedekken.