Logboeken en diagnostische bestanden registreren applicatie- of systeemgebeurtenissen. Oude gegevens kunnen zich ophopen, maar recente gegevens zijn nuttig bij het onderzoeken van een crash, mislukte update of onverwacht gedrag.
Logboeken bewaren bij probleemoplossing
Ruim relevante logboeken niet op voordat je een probleem reproduceert en rapporteert. Noteer het tijdstip van het evenement zodat de ondersteuning dit kan koppelen aan de juiste gegevens.
Crashrapporten kunnen procesnamen, paden, systeemdetails en delen van de technische status bevatten. Bekijk deze voordat je ze deelt.
Ondersteunde logboeken opschonen
- Sluit de applicatie die eigenaar is van de logboeken.
- Voer een scan uit op Junk-bestanden.
- Vouw de categorieën logboeken en diagnostische bestanden uit.
- Bekijk de eigenaar, locatie, leeftijd en grootte.
- Deselecteer recente of relevante gegevens.
- Bevestig de verwijdering.
Beschermde systeemlogboeken kunnen Volledige Schijftoegang vereisen en worden nog steeds beheerd door macOS-retentieregels.
Logboeken komen terug
Applicaties maken nieuwe logboeken aan tijdens normaal gebruik. Snelle of ongewoon grote groei kan wijzen op een herhaaldelijke fout. Diagnoseer de oorzaak in plaats van continu het symptoom op te ruimen.
Wat het verwijderen verandert
Het verwijderen van een logboek lost het geregistreerde probleem niet op. Het verwijdert alleen die diagnostische geschiedenis en kan later onderzoek bemoeilijken.