Open eerst de gecrashte applicatie opnieuw en gebruik de herstelinterface. Sla herstelde documenten op in een normale map op.
Bewaar recente crashrapporten, logs, autosave- en herstelgegevens totdat de oorzaak is begrepen of de ondersteuning ze niet langer nodig heeft.
Na herstel:
- Sluit de applicatie af.
- Voer een gerichte scan op rommelbestanden uit.
- Bekijk recente tijdelijke bestanden zorgvuldig.
- Verwijder alleen achtergelaten gegevens van het afgeronde incident.
Als tijdelijke of loggegevens direct weer groeien, werk de applicatie dan bij en los problemen op in plaats van herhaaldelijk het bewijs ervan te verwijderen.
Na een applicatie-update
Open de bijgewerkte applicatie en test documenten, plug-ins, accounts en belangrijke workflows voordat rollback-bronnen worden verwijderd.
Wanneer de update stabiel is, bekijk oude schijfkopieën, pakketten en ondersteunde gegenereerde updategegevens. Bewaar een installateur als deze nodig is voor offline herstel of een gelicentieerde legacy-versie.
Verwijder geen huidige logs tijdens het diagnosticeren van een updatefout. Voer een nieuwe applicatie-inventarisatie uit zodat huidige versie- en padinformatie verouderde pre-update resultaten vervangt.