문서가 아직 편집 중이거나, 페이지가 렌더링되지 않거나, 저장 공간이 부족하거나, 수신 앱이 파일을 거부하는 경우 PDF 작업이 실패할 수 있습니다.

확인 사항

  1. 문서 라이브러리로 돌아가서 문서를 다시 엽니다.
  2. 각 페이지에 페이지를 표시할 수 없음 메시지가 있는지 확인합니다.
  3. 필요한 경우 영향을 받은 페이지만 제거하거나 다시 캡처합니다.
  4. 기기에 여유 저장 공간이 있는지 확인합니다.
  5. 이메일 또는 메시지 전송과 PDF 생성 과정을 분리하기 위해 파일에 저장을 시도합니다.
  6. 저장된 PDF를 열어본 후 다시 전송을 시도합니다.

결과가 알려주는 내용

  • 파일에 저장이 성공하면 수신 앱이나 계정을 별도로 문제 해결해야 합니다.
  • 한 문서만 실패하고 다른 문서는 내보내기가 된다면, 문제는 해당 문서 내 특정 페이지에 국한된 경우일 가능성이 높습니다.

다시 시도하기 전에

  • 검증된 내보낸 복사본이 있을 때까지 원본 문서를 삭제하지 마십시오.
  • 대상이 크기 제한을 두는 경우 비정상적으로 큰 문서는 더 작은 PDF로 분할하십시오.