접근할 수 없는 금고의 유일한 복사본으로 실험하지 마세요. 가능하면 문제 해결 전에 안전한 저장소에 복제하세요.

기본 조건 확인

  • 현재 에디션에 금고 기능이 있는지 확인하세요.
  • 저장소에 연결하고 잠금을 해제하세요.
  • 금고가 부분적으로 복사되거나 동기화되지 않았는지 확인하세요.
  • 올바른 자격 증명과 키보드 레이아웃을 사용하세요.
  • 의도한 금고를 선택했는지 확인하세요.

권한 오류

macOS에서 요청할 때 포함된 폴더에 권한을 부여하세요. 읽기 전용 볼륨은 감지는 가능하지만 업데이트는 차단할 수 있습니다.

손상 또는 중단된 복사

검증된 백업으로 복원하세요. 내부 금고 파일을 수동으로 편집하거나 두 복사본을 병합하지 마세요.

자격 증명 분실

금고와 함께 생성된 지원되는 복구 방법만 사용하세요. 강력한 보호는 필요한 자격 증명이나 복구 자료 없이는 복구를 불가능하게 만들 수 있습니다.

지원팀은 사용자의 비밀을 안전하게 추론하거나 우회할 수 없습니다.

복구 후

중요 파일을 내보내고, 새로 검증된 백업을 생성한 후, 정상 사용을 계속하기 전에 디스크 또는 동기화 문제를 조사하세요.