Experimentieren Sie nicht an der einzigen Kopie eines unzugänglichen Tresors. Erstellen Sie, wenn möglich, vor der Fehlerbehebung eine Kopie an einem sicheren Speicherort.
Grundlegende Bedingungen prüfen
- Bestätigen Sie, dass die Tresorfunktion in der aktuellen Edition vorhanden ist.
- Verbinden und entsperren Sie den Speicher.
- Vergewissern Sie sich, dass der Tresor nicht nur teilweise kopiert oder synchronisiert wurde.
- Verwenden Sie die korrekten Anmeldedaten und die richtige Tastaturlayout.
- Bestätigen Sie, dass Sie den beabsichtigten Tresor ausgewählt haben.
Berechtigungsfehler
Autorisieren Sie den übergeordneten Ordner, wenn macOS danach fragt. Ein schreibgeschütztes Volume kann die Erkennung erlauben, aber Updates verhindern.
Beschädigung oder unterbrochene Kopie
Greifen Sie auf ein verifiziertes Backup zurück. Bearbeiten Sie interne Tresordateien nicht manuell und führen Sie keine zwei Kopien zusammen.
Verlorene Anmeldedaten
Verwenden Sie nur die unterstützte Wiederherstellungsmethode, die mit dem Tresor erstellt wurde. Starker Schutz kann eine Wiederherstellung ohne die erforderlichen Anmeldedaten oder Wiederherstellungsmaterial unmöglich machen.
Der Support kann das Geheimnis eines Nutzers nicht sicher ableiten oder umgehen.
Nach der Wiederherstellung
Exportieren Sie wichtige Dateien, erstellen Sie ein neues verifiziertes Backup und untersuchen Sie Festplatten- oder Synchronisationsprobleme, bevor Sie den normalen Gebrauch fortsetzen.