Protokolle und Diagnosedateien zeichnen Anwendungs- oder Systemereignisse auf. Alte Daten können sich ansammeln, aber aktuelle Aufzeichnungen sind nützlich, wenn ein Absturz, ein fehlgeschlagenes Update oder ein unerwartetes Verhalten untersucht wird.

Protokolle bei der Fehlerbehebung aufbewahren

Relevante Protokolle sollten nicht bereinigt werden, bevor ein Problem reproduziert und gemeldet wurde. Notieren Sie die Ereigniszeit, damit der Support sie mit den korrekten Aufzeichnungen abgleichen kann.

Absturzberichte können Prozessnamen, Pfade, Systemdetails und Teile des technischen Zustands enthalten. Überprüfen Sie diese vor dem Teilen.

Unterstützte Protokolle bereinigen

  1. Beenden Sie die Anwendung, der die Protokolle gehören.
  2. Führen Sie einen Scan nach Junk-Dateien durch.
  3. Erweitern Sie die Kategorien für Protokolle und Diagnosedateien.
  4. Überprüfen Sie Besitzer, Speicherort, Alter und Größe.
  5. Deaktivieren Sie aktuelle oder relevante Aufzeichnungen.
  6. Bestätigen Sie die Entfernung.

Geschützte Systemprotokolle erfordern möglicherweise Vollzugriff auf die Festplatte und können weiterhin von den Aufbewahrungsregeln von macOS verwaltet werden.

Protokolle kehren zurück

Anwendungen erstellen während der normalen Nutzung neue Protokolle. Schnelles oder ungewöhnlich großes Wachstum kann auf einen wiederholten Fehler hinweisen. Diagnostizieren Sie die Ursache, anstatt nur das Symptom ständig zu bereinigen.

Was die Entfernung bewirkt

Das Entfernen eines Protokolls behebt nicht das aufgezeichnete Problem. Es entfernt lediglich diese Diagnosehistorie und kann spätere Untersuchungen erschweren.